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HelloIl me semblait que VOO utilisait le réseau ORANGE pour les mobiles et également la 4G ... Je ne sais pas si c'est aussi le cas avec une carte TOODATA ( vu qu'il semble utiliser TELENET ) d'après les dires de Mr Simon Brohez et c'est peut être po

Hotspot wifi sur iPad avec Toodata

Bonjour, J'ai récemment reçu un courrier me disant que mon forfait toodata (sur un iPad) passait de 1 à 3Gb. C'est une bonne nouvelle. J'en ai profité pour configurer le personal hotspot... Sauf que là, ça ne fonctionne pas, et mon iPad me dit "pour activer le hotspot, contactez Telenet". Merci d

Question

Solution officielle

Promo flash

Bonsoir, j'ai souscrit au forfait trio, après avoir vu une publicité de la société sur internet qui disait Promo FLASH : recevez une Smart TV offerte à l'achat du forfait TRIO ou QUATRO. je voudrais savoir quand je recevrai cette tv

Question

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Bonjour nltrevi, Merci pour ces informations ! :) Avez-vous introduit une demande de résiliation par écrit suite aux conseils des collaborateurs que vous avez eu en ligne ? Je vais voir ce qu'il est possible de faire de mon côté en ce qui concern

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il y a 6 ans

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Remboursement suite à une résiliation

Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l

Question

Bonjour ! Si le telephone fixe ne vous intéresse pas vous pouvez souscrire à un abonnement GSM ou Toodata chez VOO, plutôt que de passer en pack trio.Vu que vous rajouteriez alors bien un produit vous auriez le même résultat en ce qui concerne les

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Passage d'un duo toudoo à un trio wahoo

bonjour, je voudrais savoir si en ajoutant le tel à mon abonnement actuel si j'ai droit à la migration gratuite vers la box évasion ainsi que les 10€ de réduction pendant un an? bien à vous.

Question

Bonsoir !Le forfait VOOmobile toodata. 15€ pour 3 GB par mois, auquel on peut rajouter des options data à 5€ pour 1 GB de plus.5 options data en plus maximum.

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Emplacement sans réception wifi : besoin d'une autre solution pour capter internet

Bonjour, mon père vient d'emménager en maison de repos. Hélas le signal wi-fi n'atteint pas la chambre qu'il occupe et étant cloué pour l'instant dans son fauteuil-coque, il aurait difficile à se rapprocher du modem émetteur situé à l'accueil. Pour son pc portable existe-t-il chez voo un système de

Question

La date limite est portée au 24 mai. Mais le forfait se calcul mensuellement (donc jusqu'au 31 mai) Comment Voo calcule-t-il le forfait pour mai ??

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Solution acceptée

Bonjour Stephmcsmith, J'ai fait le nécessaire pour débloquer le Roaming sur votre carte SIM. Vous pouvez dès à présent utiliser votre forfait à l'étranger :) @Roylion15 par rapport à la règle des 3 factures, les règles ont été modifiées très récemm

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Pas de données mobiles en roaming

Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci

Problème

@Coco7522 Vous mentionnez "datas en continu" mais le forfait du n° qui pose problème a-t-il atteint la limite de son forfait ?

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il y a 2 ans

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Data en continu...SOS data ne fonctionne pas

Bonsoir, Nous sommes en Espagne et la data en continu ne fonctionne pas.  De ce fait j'ai mis sos data sur le gsm de mes fils. Chez un ça fonctionne.  Chez l'autre pas.  Serait -ce à cause du téléphone ?  Il a un iphone celui chez qui ça ne fonctionne pas. Pouvez -vous m'aide

Problème

34 forfait S 42 forfait M 07 forfait M  Est ce possible également de passer ai trio max en supprimant la ligne fixe  Merci

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il y a 2 ans

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pack quattro max

N'est-il pas plus intéressant de passer de l'ancien pack quatro max avec 3 abonnements mobile 5gb vers le nouveau pack avec abonnements gsm 15gb et est-ce possible merci

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Solution acceptée

Abonnement mobile

Bonjour! Je voudrais connaître le prix de communications hors forfait de mon abonnement mobile. Merci!

Question

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Bonsoir ! Le forfait VOOmobile toodata. 15€ pour 3 GB par mois, auquel on peut rajouter des options data à 5€ pour 1 GB de plus. Je pense que c'est 5 options data en plus maximum.

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Forfait toodata pour tablette avec module 3G

Bonjour, J'ai récupéré une tablette équipée d'un module 3G et j'aimerais avoir quelques explications afin de pouvoir l'utiliser avec un forfait Toodata. J'ai un peu de mal à m'y retrouver avec vos forfaits... options... Je suis passé dans bouVOOtique et ai essayé de me renseigner sur une éventuell

Question

Non , vous payez les montants expliqués par Thibault par rapport au forfait désiré … pas en plus mais à la place de votre ancien forfait qui n’existe plus ..

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Doubler ses gigas

Bonjour ! J’ai beaucoup de mes amis ou proches qui ont vu leurs 4G doubler. Je voulais savoir comment c’était possible de l’obtenir aussi ? Merci beaucoup !

Question

Chez VOO , il y a le forfait VOOmobile toodata. 15€ pour 3 GB par mois, auquel on peut rajouter des options data à 5€ pour 1 GB de plus. Je pense que c'est 5 options data en plus maximum.

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Comment augmenter la puissance de mon réseau wifi ?

Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible d'augmenter mon réseau wifi afin que celui ci soit capter dans un autre batiment situé +- à 20-25m de mon modem. Si possible sans tirer de cable, et sachant qu'avec des cpl ce n'est pas possible car nous ne sommes pas sur le meme réseau éléctrique. Merc

Question

Solution acceptée

Souci résolu car pas dans mon abonnement à cause du forfait maîtrisé! Quand j'étais chez mon ancien opérateur, je ne devais pas payer plus que mon forfait pour envoyer et recevoir des MMS Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service

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VOOmobile : Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS

Bonjour, Je n'arrive pas à envoyer des mms et je ne sais pas non plus les recevoir. Avant je croyais que c'était à cause de mon ancien smartphone vu qu'il ne fonctionnait plus très bien. J'ai changé de smartphone. J'ai envoyé "Data" au 1962 pour configurer automatiquement les sms, mms et la navigati

Problème

Chez nous, nous pouvons juste vous proposer un forfait à 10 euros par mois (pour appels/SMS illimités et 5 GB de data). Nous ne proposons pas de forfait à la consommation ou de carte prépayée.

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il y a 2 ans

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Une carte SIM 2G ?

Bonjour là tous, Pour les fêtes de Noël, nous aimerions éventuellement prendre une montre connectée à notre enfant. Une Smartwatch enfant bien utile pour que les parents puissent localiser leur enfant en cas de besoin et pour que l’enfant puisse envoyer un message SMS/appel de détresse en cas de dan

Question

de plus quand je vais dans les paramètres compte forfait netflix je choisis le forfait 4k mais quand j appuye sur le bouton vert de continuer rien ne ce passe or que au début j avais pris le forfait hd la le bouton vert de continuer à fonctionner la

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Séries en 4K sur Netflix

je possède une tv 4k et je suis abonné à netflix les série en 4k ne sont pas au top mas quand je vais sur you tube la les contenu 4k sont époustouflants ????

Question

Bonjour aqwwqaaqwwqa, Si vous souhaitez une carte SIM pour pouvoir utiliser la 4G sur votre tablette, la carte SIM toodata est en effet une bonne alternative. :) Le cas contraire, nous ne proposons pas de carte prépayées que vous pourrez utiliser p

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il y a 6 ans

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2ème carte sim pour une tablette

J'ai bien reçu ma carte sim lors de la souscription de mon nouvel abonnement...tout se passe bien, comme je possède une tablette wifi + 3G je voulais savoir si j'avais droit à une seconde carte sim ? si oui comment procéder ? Merci d'avance pour votre réponse !

Question

et même en ajoutant un forfait mobile ?

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il y a 4 ans

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Comment avoir une tv gratuite

Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,

Question

Solution acceptée

Modification abonnement : TRIO wahoo vers TRIO toudoo

Bonjour, Pour renseignement : est-ce possible de passer d'un trio Wahoo à Toudoo, et faut-il payer un forfait ?

Question

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Solution acceptée

Data en Turquie

Bonjour, je pars bientôt 2 semaines en Turquie. Puis je utiliser mon forfait one sans supplément de prix? Merci

Question

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